【お詫び】
4/1発売『ドクター・クイン／大西部の女医物語』シーズン1
DVD-BOX（PCBG-60690）商品不良と良品交換について
平素は弊社の商品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
さて、2009年4月1日に発売致しました『ドクター・クイン／大西部の女医物語 シーズン1 DVD-BOX』（PCBG-60690）につきまして、DVD製造上に起因する動作不良が発生していることが判明致しました。この動作不良は、現在正常に動作していたとしても、将来正常に動作しなくなる可能性がございますので、対象商品はすべて下記窓口にて良品と交換させて頂きます。
今回の交換対象商品は、下記良品以外の商品になります。
＜良品の見分け方＞
良品は目印として、BOX底部バーコード横に赤丸シールが付いています。
上記良品以外は、下記窓口にて良品に交換させて頂きます。
対象商品と、交換品お届け先を明記したメモ（郵便番号、ご住所、ご氏名・フリガナ、お電話番号）を同封の上、下記宛先まで「送料着払い」にてご送付ください。（特別な梱包をして頂く必要はございません。また、送料につきましては、お客さまセンターにて負担させていただきます）
対象商品のＤＶＤ-BOXを確認次第、交換BOXを発送させていただきます。 順次発送させて頂きますので、交換までに多少のお時間がかかる場合がございます。ご了承下さい。
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＜送付先＞
〒333-0866
埼玉県川口市芝4233番地 シーエムシー・テクニコ(株)川口工場 内
「ドクタークイン」DVDお客様交換センター係
送付用電話番号：048-263-6266
＜電話によるお問合せ＞
フリーダイヤル：0120-564-011
※9/18日以降開通致します。
お電話受付時間：月曜日〜金曜日10：00〜17：00（土・日・祝日は除きます。）
なお、本件についてお客様からお預かりするご住所・電話番号・名前などの個人情報につきましては、本対応以外の目的には使用せず、作業終了後、情報の漏洩など発生しないように、責任をもって廃棄させていただきます。
お客様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、このようなことがないよう万全を期してまいりますので、何卒ご理解の上ご対応いただきますよう宜しくお願い申し上げます
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発売元：ESエンターテイメント／ポニーキャニオン