Detailお知らせ

2024.02.05 024年1月17日発売 GARNiDELiA「TEN」通常盤
に関するお詫びとお知らせ

お客様各位


 平素は格別なお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

この度、2024117日にリリースしましたGARNiDELiA Album TEN」通常盤のバックカバーに誤りがあることが発覚いたしました。ご購入いただきましたお客様へ大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

内容及び対応につきましては、以下にご案内いたします。ご確認くださいますようお願い申し上げます。

 【対象箇所】

■バックカバー

誤)

11 ONLYTVアニメ「贄姫と獣の王」エンディング主題歌)

12 Future Wing2023年原神誕生日応援ソング)

 

正)

11 一蓮托生

12 ONLYTVアニメ「贄姫と獣の王」エンディング主題歌)

13 Future Wing2023年原神誕生日応援ソング)

 

【対象商品】

GARNiDELiA Album TEN」通常盤

[品番] PCCA-06254

[発売日]2024117

[POSコード] 4524135157188

 

■交換に関して

交換をご希望のお客様へ、以下の方法にて修正済のバックカバーと交換いたします。


【良品 バックカバー 対応窓口】

良品のバックカバーをご希望のお客様に於かれましては、恐れ入りますが、下記までお問い合わせをいただけますようお願いいたします。

対応方法につきましては、弊社より折り返しお客様にご案内させていただきます。

良品発送につきましては、お問い合わせいただいた方より順次発送させていただきます。

なお、誠に勝手ながら2024331日(日)までのお問合せ必着とさせていただきます。

331日(日)を過ぎますと対応できかねますので、ご注意願います。


【日本国内にお住まいのお客様】

ポニーキャニオン カスタマーセンター

https://www.ponycanyon.co.jp/support/inquiry  

営業時間:平日10:0013:00/14:0017:00(土日祝・会社の指定日除く)

問い合わせフォームの受付は24時間可能ですが、ご返信につきましては営業時間内となります。

※ご購入店舗での交換は致しかねます。

※ご交換発送先は、日本国内のみとさせていただきます。

 【在魔法集市入的客】

在魔法集市PC端首APP端个人中心通客服系统联络客服。

  

今後このような事がないように、これまで以上に細心の注意をもって商品を制作してまいります。

引き続き、変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。

 

2024年2月

 株式会社ポニーキャニオン