Privacy Policy個人情報保護方針

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2022年4月25日

代表取締役社長 吉村 隆

株式会社ポニーキャニオン(住所:東京都港区六本木1-5-17, 代表取締役:吉村隆。以下、当社といいます。)は、個人情報取扱事業者として、当社の事業活動を行う上で、個人情報を保護することが重要であると認識するとともに、当社の社会的責任、責務であると考えております。そこで、以下の個人情報保護方針を制定し、全従業員に周知徹底するとともに、確実な履行に努めます。

1. 個人情報の定義について

個人情報とは、お客様から収集した個人を識別または特定できる情報をいい、次の情報を含みます。

  1. 個人の氏名、住所、生年月日、年齢、職業、電話番号、クレジットカード番号
  2. その他個人を識別し得る一切の情報
  3. 仮名加工個人情報:個人情報をその区分に応じて次に掲げる措置を講じて他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように加工して得られる個人に関する情報。

    当社は仮名加工個人情報を作成する場合には以下の対応を行います。

    ・法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと

    ・法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること

  4. 個人に関する情報:氏名、住所、性別、生年月日、顔画像等個人を識別する情報に限られず、個人の身体、財産、職種、肩書等の属性に関して、事実、判断、評価を表すすべての情報であり、評価情報、公刊物等によって公にされている情報や、映像、音声による情報も含まれ、暗号化等によって秘匿化されているかどうかを問いません。
2. 個人情報の収集、利用及び提供について
(1) 収集の原則
個人情報の収集は、目的を明確にし事前にご本人の同意を得てから行います。
(2) 取得する情報及びその取得方法

当社が取得するユーザー情報はその取得方法に応じて、以下の通りとなります。

(a) ユーザーから直接取得する情報

当社は本サービスの利用にあたって、ユーザーから以下の情報を取得します。

氏名、生年月日、性別、メールアドレス、住所、サービスの利用履歴、その他当社がアプリ又はウェブサイトにおいて取得すると定めた情報

(b) 技術情報の取得

ユーザーが本サービスにアクセスする際に当社は以下の技術情報を取得します。

ブラウザの種類、リファラ、IPアドレス、Cookie, その他広告識別子

(c) ユーザーの個別同意に基づいて取得する情報

当社はユーザーから個別の同意を得られた場合、以下の情報を取得します。

位置情報

(3) 利用、提供の原則

当社は、違法もしくは不当な行為を助長する、又は誘発するおそれがある方法により個人情報を利用せず、個人情報を利用、提供を行う場合には、事前に明確にした目的の範囲内でのみ利用、提供いたします。

(a) 個人情報の利用目的

お客様から収集した個人情報は次に定める目的以外に一切利用いたしません。

  • ・お客様に対して、当社サービスを提供するため
  • ・お客様に対して、当社サービスに関するご意見・ご感想を求めるため
  • ・お客様の属性(年齢、住所など)ごとの統計資料を作成するため
  • ・お客様からお問合せ等をいただいた場合に回答を行うため
  • ・代金決済等において、お客様の金融機関の口座番号やクレジットカードの有効性を確認するため

※なお、上記の目的を超えてお客様の個人情報を利用しようとするときは、事前にお客様にご連絡し、その旨別途ご承諾をいただくものとします。

(b) 個人情報の第三者への提供

当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、次の場合を除き、お客様から事前の承諾を得ないで第三者に提供、開示いたしません。

  • ・事業運営に関連して秘密保持契約を締結している他社へ商品・郵便物・カタログの配送等の業務を委託するとき
  • ・サーバー運営を行うITサービス事業者に業務を委託するとき
  • (当社は適切な委託先を選定するとともに、委託先の義務と責任を契約により明確にする等、委託先において個人情報が安全に管理されるよう適切に監督いたします。)
  • ・個人情報処理を業務委託先に委託するとき
  • ・法令に基づき開示・提供を求められたとき
  • ・人の生命及び身体又は財産など重大な利益を保護するため緊急を要するとき

また、個人情報又は個人関連情報を第三者に提供又は第三者から受領する場合は、個人情報保護法その他の法令に従い、必要かつ適切な安全管理対策を講じて、同意取得の確認、記録及び保存等を行います。

3. 個人情報の開示・訂正・削除について

当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、お客様の個人情報又は第三者提供記録についてご本人様からの個人情報保護法の定めに基づき開示の要求があった場合は、ご本人様からのご請求であることを確認の上で、ご本人様に対し、書面の交付による方法又はご本人様がご請求した方法(当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他の当該方法による開示が困難である場合にあっては、書面の交付による方法)により遅滞なく開示を行います。(当該個人情報が存在しないときはその旨を通知いたします。)ただし、個人情報保護法その他の法令により当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

また、お客様の個人情報に誤り、変更、削除及び利用の停止を希望される場合はご本人であることが確認できた場合かつ個人情報保護法に定める理由による場合に限り、合理的な期間で速やかに対応いたします。

開示等の具体的なご請求手続きについてはこちらをご参照下さい。

4. 個人情報の適正管理について

当社は、収集した個人情報について、適切な安全対策を実施し、不正アクセス、改ざん、破壊、漏洩、紛失などを防止するために、合理的な措置を講じます。

5. 法令及びその他の規範の遵守について

当社は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。

6. 個人情報管理の継続的改善

当社は、個人情報保護管理者を設置し適切な保護・管理を実施いたします。

また、定期的に監査を実施し、必要に応じて見直し、改善いたします。

7. 個人情報の委託

当社は事前に契約を交わした業務委託先等に、業務の全部又は一部の個人情報の処理を外部に委託することがあります。

この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約時において個人情報の適正管理、機密保持などにより個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め適切な管理を実施させます。

8. 個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果

当社が個人情報を取得する項目は、すべて「ご本人の意思」によってご提供いただくものです。

但し、必要な情報をいただけない場合、お客様に当社サービスが提供できなくなる可能性があります。

9. クッキー(Cookie)の使用について

当社は、サイトの利便性の向上や広告の表示の最適化を目的として、クッキー(Cookie)を使用しています。クッキー(Cookie)とは、お客様のブラウザを通して送られる小さなテキストファイルで、お客様のウェブサイト利用を簡易にかつ便利にします。

下記のページにおいて、クッキー(Cookie)の設定を無効化することが出来ますが、無効化した場合、当社サービスの一部がご利用できなくなる可能性がありますので、予めご了承ください。

・グーグル株式会社

□ プライバシーポリシー
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10. Google アナリティクス利用について

当社では、サービスの企画・改善等のために、クッキー(Cookie)を活用して、グーグル株式会社の提供するアクセス解析サービス Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスについては、以下をご覧ください。

URL : https://www.google.com/analytics/terms/jp.html

URL : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

11. 13歳未満のお客様の個人情報の保護について
当社では13歳未満のお客様の個人情報の取り扱いについては、特別な配慮が必要であると考えております。13歳未満のお客様が個人情報を当社に提供される場合は、親権者などの法定代理人の同意のもとにご提供いただきますようお願いいたします。
12. お問い合わせ窓口について

当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせ、苦情等については、下記までお申し出ください。

住所
〒106-8487 東京都港区六本木一丁目5番17号
担当
株式会社ポニーキャニオン 個人情報問合せ窓口
電話
0570-000-326

受付時間 午前10:00から午後5:00まで(ただし、土日祝日、年末年始を除く)

※ FAX、電子メールでのお問合せはお受けしておりません。

13. 個人情報保護方針の制定日及び改定日

制定:2010年10月16日

改定:2022年4月25日